目前客户端软件不支持Win7系统哦，支持Win10及以上系统。如果是Win7系统，可以尝试使用插件版。

可以。万能电商助理的各大平台商品采集，不仅仅具有采集功能，还是一个选品工具，支持单个选品和批量选品，具体参考相关的图文或视频帮助哦。

当然可以。我们的采集上架软件功能非常强大，极简极速，除了可以批量下载各大平台的商品图片以外还可以下载到商品的各种信息，比如价格、库存、详细信息等等，因此只需要批量下载商品图片完全没问题。需要采集的平台如果没有也支持定制哦。

请放心，我们有详细的帮助文档，购买后还有专门的售后技术支持，会帮忙安装或者远程协助。

首先请确保是在我们这直接购买的软件。其次，如果我们通过远程协助确认是软件自身问题，无法正常使用且短时间内无法解决，购买7天内支持全额退款。

采集上架软件支持试用后购买，社交营销软件和推广软件不支持。购买后我们专业强大的技术售后支持，完全不用担心使用。